Kennisbank voor nu en in de toekomst

Al je kennis in één bron

Onze SmartStart kennisbank biedt de oplossing om klantvragen in één keer goed te beantwoorden, op het juiste moment via elk kanaal.
Je klant wil iets kopen of maakt al gebruik van je product of dienst. Als hij daar een vraag over heeft dan wil hij direct een antwoord.
Daarom is het handig om al je kennis in één bron te hebben. Zo geef je op het juiste moment antwoord op de klantvraag.


Zelflerend

Vind razendsnel de kennis met behulp van AI.

SmartStart Analytics

Direct inzicht in de resultaten en verbeterpunten vanuit je kennisbank.

Chatbot

Automatiseer je gesprekken met content uit je kennisbank.





First time Right

Wij helpen vragen van klanten in één keer te beantwoorden.





Responsive
bruikbaar op elk apparaat





Maak kennis met

onze content specialisten

 

Uitstekende servicecontent zorgt voor het beste resultaat. Alleen een systeem is niet voldoende. Onze content specialisten helpen je om vindbare en bruikbare servicecontent te schrijven. Ze trainen je content beheerders maar ze kunnen het werk ook tijdelijk van je overnemen.






Resultaten
SmartStart Kennisbank


28%

Meer online

17%

Minder herhaalverkeer

Sneller antwoord





Telefoon: 088 0600 900

info@tkcdigital.com


© 2021 tkcdigital.com