Direct inzicht in de prestaties van je kennisbank

Met ons SmartStart Analytics dashboard krijg je direct inzicht in de prestaties van je kennisbank per gebruikersgroep. Je ziet direct waar klanten of interne gebruikers naar zoeken, welke antwoorden zij bekijken, hoe ze deze waarderen, wat voor feedback ze geven en hoe snel deze feedback wordt opgevolgd. Zo kun je snel verbeteringen doorvoeren die er toe doen voor je klant, werk je continue aan betere service content en realiseer je betere resultaten. Omdat er aantallen bij staan kun je hiermee stakeholders overtuigen om een structurele verbetering door te voeren.

 

Neem contact met ons op via onderstaande button om meer te weten te komen over onze SmartStart Analytics dashboard.

 

De schermen



Uniek doordat

Medewerkerstevredenheid Stijgt
Veilige Data
Gegarandeerde Uptime
Vindbare Kennis


Telefoon: 088 0600 900

info@tkcdigital.com


© 2019 tkcdigital.com

Powered by Oracle